Όροι και προϋποθέσεις

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι") αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Ivybet Casino ("εμείς", "μας") και εσάς, του χρήστη ("εσείς"), κατά την πρόσβαση ή χρήση των διαδικτυακών μας υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά σε παιχνίδια και άλλα προϊόντα ("Υπηρεσίες").

Με την εγγραφή σας για έναν λογαριασμό μαζί μας, τη δημιουργία ενός λογαριασμού, τη συμμετοχή σε οποιεσδήποτε Υπηρεσίες, την πραγματοποίηση κατάθεσης ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο που συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμευτείτε από αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, παρακαλώ αποχωρήστε αμέσως από την ιστοσελίδα.

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών (ή της ηλικίας ενηλικίωσης στην αρμοδιότητά σας) για να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι πληροίτε αυτή την ελάχιστη προϋπόθεση ηλικίας και είστε νομικά ικανός/ή να συνάψετε σύμβαση μαζί μας.

Πρέπει να πληροίτε τα κριτήρια για έναν λογαριασμό μαζί μας όπως ορίζεται σε αυτούς τους Όρους. Μπορείτε να έχετε μόνο έναν λογαριασμό ανά πρόσωπο, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τους Όρους και Προϋποθέσεις ή εγγράφως από την Ivybet Casino.

Είμαστε υποχρεωμένοι να διενεργήσουμε ελέγχους Know Your Customer (KYC) για όλους τους χρήστες που εγγράφονται για έναν λογαριασμό. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν την παροχή εγγράφων ταυτοποίησης ή απόδειξης διεύθυνσης.

Πρέπει να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας είναι προστατευμένος από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και να αναλάβετε πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε δραστηριότητα συμβαίνει υπό τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.

Δεχόμαστε διάφορες μεθόδους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά: πιστωτικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, κρυπτονομίσματα. Παρακαλώ δείτε την ιστοσελίδα μας ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για μια πλήρη λίστα με τις αποδεκτές μεθόδους πληρωμής.

Η ελάχιστη κατάθεση είναι €2. Το μέγιστο όριο ανάληψης ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο του λογαριασμού σας (βλ. τμήμα 6).

Οι καταθέσεις επεξεργάζονται άμεσα κατά την παραλαβή από εμάς, ενώ οι αναλήψεις μπορεί να χρειαστούν έως 12 ώρες για να επεξεργαστούν. Δεν υπάρχουν χρεώσεις που σχετίζονται με καταθέσεις ή αναλήψεις.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα από εσάς προκειμένου να ολοκληρώσουμε την επαλήθευση του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων των πηγών χρηματοδότησης και των εγγράφων ταυτοποίησης, σύμφωνα με την πολιτική μας κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.

Τα μπόνους πιστώνονται αυτόματα κατά την επιτυχή κατάθεση ή χειροκίνητα κατά την κρίση της Ivybet Casino. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τους όρους των μπόνους χωρίς προειδοποίηση.

Όλα τα μπόνους έχουν απαιτήσεις στοιχηματισμού που πρέπει να πληρούνται πριν από οποιαδήποτε κέρδη μπορούν να αναληφθούν, όπως ορίζεται στις προωθητικές μας προσφορές.

Εάν δεν πληροίτε την απαίτηση στοιχηματισμού εντός 7 ημερών από την παραλαβή ενός μπόνους ή εάν υποπτευθούμε κατάχρηση αυτών των όρων (συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά: εκμετάλλευση συστημάτων, χρήση μπόνους με κατάχρηση μπόνους), ο λογαριασμός σας μπορεί να κλείσει χωρίς προειδοποίηση.

Τα παιχνίδια μας χρησιμοποιούν τυχαίους αριθμούς γεννήτριες ("RNGs") που έχουν πιστοποιηθεί από ανεξάρτητους οργανισμούς δοκιμών ως δίκαια και αξιόπιστα.

Σε περίπτωση καταστροφής κάποιου παιχνιδιού, όλα τα στοιχήματα που τοποθετήθηκαν σε αυτό το παιχνίδι μπορεί να ακυρωθούν ή να ακυρωθούν κατά την κρίση μας. Θα ενημερώσουμε τους χρήστες άμεσα σε αυτές τις περιπτώσεις όπου είναι δυνατόν.

Μπορείτε να ορίσετε ημερήσια/μηνιαία/εβδομαδιαία όρια για καταθέσεις/στοιχηματισμό/χρόνο παιχνιδιού χρησιμοποιώντας τα εργαλεία υπευθύνου παιχνιδιού που είναι διαθέσιμα εντός του λογισμικού πελάτη ή της διαδικτυακής πλατφόρμας, καθώς και να περιορίσετε τον χρόνο παιχνιδιού και να ενεργοποιήσετε επιλογές αυτοαποκλεισμού.

Έχετε το δικαίωμα να αποκλείσετε εαυτόν από το παιχνίδι στον λογαριασμό σας εθελοντικά μέσω των χαρακτηριστικών Υπεύθυνου Παιχνιδιού μας. Μόλις επιλέξετε να αποκλειστείτε από μια περίοδο αποκλεισμού, δεν υπάρχει τρόπος να το αναιρέσετε εκτός από το να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email.

Διευκολύνουμε τον υπεύθυνο τζόγο επιτρέποντας στους χρήστες να ορίζουν όρια κατάθεσης/στοιχηματισμού/συνεδρίας καθώς και να περιορίζουν τον χρόνο που δαπανούν παίζοντας στην πλατφόρμα μας μέσω ενός εργαλείου διαθέσιμου εντός του λογισμικού πελάτη ή της διαδικτυακής ιστοσελίδας. Αυτά μπορούν να προσαρμοστούν ανά πάσα στιγμή είτε απευθείας από το προφίλ του λογαριασμού σας είτε κατόπιν αιτήματος μέσω καναλιών υποστήριξης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον υπεύθυνο τζόγο, παρακαλώ ανατρέξτε στις οδηγίες μας, που είναι προσβάσιμες από τις Υπηρεσίες μας.

Συμφωνείτε να μην εκμεταλλευτείτε προσφορές μπόνους (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης μπόνους με κατάχρηση μπόνους), ούτε να προσπαθήσετε να παρακάμψετε οποιουσδήποτε περιορισμούς που σχετίζονται με αυτές.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα ταυτοποίησης και/ή να παγώσουμε τον λογαριασμό σας σε περίπτωση υποψίας απάτης ή χειραγώγησης. Εάν διαπιστωθεί ότι έχετε διαπράξει απάτη, θα ακυρώσουμε όλες τις συναλλαγές που έγιναν σε αυτήν την συγκεκριμένη συνεδρία παιχνιδιού κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου χωρίς προειδοποίηση και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή/κλείσιμο με πιθανή ανάκληση χωρίς προειδοποίηση.

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε λογισμικό ή σύστημα που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει αθέμιτο πλεονέκτημα στα παιχνίδια μας. Αυτό περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε: προγράμματα ρομπότ, αυτοματοποιημένα συστήματα στοιχηματισμού, μακροκλειδιά σε πατήματα πλήκτρων και κάθε άλλο τύπο που παρεμβαίνει στη φυσιολογική ροή του παιχνιδιού, βάζοντας έτσι τον παίκτη σε σημαντικό μειονέκτημα σε σχέση με τον οίκο.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε εθελοντικό κλείσιμο του λογαριασμού σας μέσω των καναλιών υποστήριξής μας ή υποβάλλοντας ένα email άμεσα από τη διεύθυνση που έχετε εγγραφεί, το οποίο θα επιταχύνουμε άμεσα (εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τις αποφάσεις διαχείρισης σχέσεων πελατών της εταιρείας μας).

Σε περίπτωση που παραβιάσετε οποιουσδήποτε όρους αυτής της συμφωνίας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά σε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές (που περιλαμβάνουν είτε κατάχρηση μπόνους και/ή άλλες απαγορευμένες δραστηριότητες) ή την αποτυχία ολοκλήρωσης απαιτούμενων διαδικασιών επαλήθευσης Know Your Customer για οποιονδήποτε λόγο - διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε μέτρα όπως η προσωρινή απαγόρευση λογαριασμών ενώ οι έρευνες προχωρούν χωρίς προειδοποίηση, που θα μπορούσε ενδεχομένως να οδηγήσει σε περαιτέρω ποινικές ενέργειες μετά από πλήρη εσωτερική ανασκόπηση αν διαπιστωθεί απάτη.

Εάν ο λογαριασμός σας παραμένει ανενεργός (χωρίς να τοποθετείτε στοιχήματα, να κάνετε αναλήψεις ή καταθέσεις) για 12 μήνες ή περισσότερο από την τελευταία ενημέρωση δραστηριότητας μας, διατηρούμε το δικαίωμα να παγώσουμε/ακυρώσουμε την ενεργή κατάσταση εντελώς ανεξάρτητα από το πόσο συχνά έχουν πραγματοποιηθεί πληρωμές.